웹 디자인의 조용한 혁명 > MySQL Tip

최근 1년 사이에 벌어지고 있는 웹 디자인의 조용한 혁명에 대해 아시는지?

지금껏 우리가 보아온 피상적인 디자인 혁명들과는 달리, 이번은 웹 디자인의 본질을 바꾸는 중요한 변화로 평가 받고 있다.

이번 ‘조용한’ 혁명의 시작은 먼저 “웹은 다르다”는 인식에서 출발하고 있다. 물론 웹이 기존의 인쇄 매체와 다르다는 사실은 이미 오래 전부터 인식된 사실이다. 그러나 웹 디자이너들은 이 웹의 상이한 특성을 이해하면서도 제대로 그 특성에 맞게 디자인을 실천하지 못했다.

웹 디자인이 기존의 디자인과 다른 점은 단순한 그래픽 구성으로 그치는 것이 아니라는 것이다. 웹 사이트는 회사의 모든 요소들이 집합돼 있는 곳이다. 그래픽, 고객 서비스, 제품, 회사 구조, 이 모든 것들이 하나의 장소에 결합돼 있는 형태다.

디자인을 생각하면 사람들은 대개 그 회사의 그래픽으로 표현된 브랜드 정체성을 떠올리게 된다. 그러나 웹 사이트는 단순한 그래픽 표현이 아니다. 사용자는 웹 사이트에 들어와 그림을 감상하듯이 그저 보고 나가는 것이 아니라 이것 저것 클릭해 보며 사이트를 ‘이용’한다. 결국 웹 사이트는 단순히 회사의 그래픽 브랜드 정체성보다 더 많은 것을 전달해야 한다. 우리는 웹 사이트 이곳 저곳을 돌아다니는 것은 사용자 경험이라고 부른다. 그리고 우리는 이 사용자 경험이 웹 디자인의 가장 핵심적인 부분이라고 말한다. 즉, 웹 디자인은 경험을 중시하는 경험 디자인이다.

웹 디자인은 제품 디자인에 더 가깝다

웹 사이트가 사용하는 사람의 입장을 중시한다고 볼 때, 웹 디자인은 인쇄 디자인 보다는 제품 디자인에 가깝다고 볼 수 있다. 제품은 사용자의 편의에 초점이 맞춰지기 때문에 미적인 감각과 함께 기능적인 면이 크게 중요시 된다. 바로 이와 같은 제품 디자인의 ‘기능적 특징’이 웹 디자인에 적용돼야 한다는 것이다.

웹 디자인에 일어나고 있는 또 다른 변화는 바로 시간적인 측면을 고려하기 시작했다는 점이다. 잡지 광고나 브로셔와 같은 인쇄 디자인은 눈으로 한번 훑어 보면 그만이기 때문에 시간적인 측면은 고려할 필요가 없다. 그러나 웹 사이트는 인터넷에 가상 공간을 마련해 사용자들이 그 공간을 탐색하도록 만든다. 그렇기 때문에 웹 사이트 디자인에는 사용자의 시간을 최소화하고 효율성을 극대화 할 수 있는 특성이 부여돼야 한다.

요지인 즉, 웹 디자인은 이제 멋진 신기술이나 마케팅 기교 보다는 사용자의 이용 방식에, 그들의 경험에 초점이 맞춰지고 있다는 것이다.

사용자 경험은 단순히 웹 사이트 디자인에만 적용되는데 그치는 것이 아니다. 사용자 경험에서 얻은 디자인 모티브는 광고, 고객 서비스, 판매 환경까지 영향을 끼쳐야 한다. 이 모든 것들이 결국엔 회사의 브랜드 형성으로 이어지는 것이다. 사용자 경험의 중요성을 인식하는 것은 웹 디자인 뿐만 아니라 마케팅에까지 진일보한 환경을 만들어 줄 것이고, 나아가 회사의 문화나 고객을 대하는 태도로까지 발전할 수 있다.

가 볼만한 유명 디자인 정보 사이트

다음은 경험을 중시하는 웹 디자인은 어떤 것인가를 보여주는 사이트들이다. 살펴보고 경험 디자인에 대한 노하우를 쌓을 수 있기를 바란다.

게인(Gain: AIGA Journal of Design for the Network Economy): 미국 그래픽 아트 협회에서 만든 이 사이트는 경험 디자인에 대한 모든 것을 말해주고 있다. 실례, 기사, 디자이너들의 프로파일이 공개돼 있다. 이 사이트 자체의 디자인이 매우 뛰어나다.

유짓닷컴(Useit.com): 유저빌러티의 권위자 제이콥 닐슨의 디자인에 대한 기사들이 연재되고 있는 곳이다. 볼만한 그래픽 디자인이 있는 것은 아니지만, 웹 사이트가 어떻게 만들어져야 하는지에 관한 좋은 정보들을 얻을 수 있다.

굳익스피어리언스닷컴(Goodexperience.com): 매주 훌륭한 디자인 뉴스와 기사들, 그리고 추천 웹 사이트 목록을 제공해 주고 있다.

인터렉션 온라인(ACM's interactions): 주로 디자인에 관한 흥미진진한 기사가 실리는 곳.

메트로폴리스(Metropolis): 건축 밑 인테리어 디자인에 초점이 맞춰진 웹 진이다. 하지만 디자인 전반에 관한 많은 아이디어를 제공하고 있다.
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